Gestion d’équipe et Management & Communication Patients

Module N°2/3 – Gestion d’équipe et management & Communication patients

formation gestion du cabinet dentaire : stratégie pour réussir

Osez créer le cabinet et la vie de ses rêves !

OBJECTIFS PEDAGOGIQUE & PROGRAMME

Formateurs :

• Dr Cyril Gaillard – Chirurgien dentiste, fondateur GAD Cabinet, GAD Center & GAD Consulting
• Fanny Taburel – Conférencière et coach pour dirigeants d’entreprises, co-fondatrice GAD Consulting

Jour 1 : Management et leadership en cabinet dentaire

• Introduction aux différents styles de management : autocratique, démocratique, participatif, etc
• Identification des types de personnalité et leur impact sur le leadership et la gestion d’équipe,
• Techniques de recrutement efficaces pour constituer une équipe performante en cabinet,
• Gestion des conflits et résolution des problèmes au sein de l’équipe,
• Exercices pratiques et études de cas pour développer des compétences en leadership et gestion.

Jour 2 : Communication et expérience patient

• Compréhension du parcours patient : de la prise de rendez-vous à la consultation et au suivi post-traitement,
• Création d’une expérience patient exceptionnelle : accueil, communication empathique, gestion des attentes,
• Développement de compétences de communication efficace avec patients, et au sein de l’équipe,
• Utilisation des outils de communication modernes : réseaux sociaux, site web, newsletters, etc
• Simulation des situations de communication avec les patients et les membres de l’équipe.

Jour 3 : Marketing et développement de cabinet dentaire

• Introduction aux concepts de base du marketing dentaire : segmentation de marché, positionnement, branding, etc
• Elaboration d’un plan marketing pour un cabinet dentaire : objectifs, stratégies, tactiques,
• Utilisation des médias sociaux et du marketing digital pour promouvoir le cabinet dentaire,
• Techniques de fidélisation et de rétention des patients,
• Analyse des performances marketing et ajustement des stratégies en conséquence.

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Le + de cette formation ? Venez en équipe !

Le but ? Que chaque membre du cabinet comprenne les enjeux de ces deux domaines et maîtrise toutes les notions de ces éléments clés de réussite.

Durée : 3 Jours – 9h/18h (8h/jour)

Moyens pédagogiques : 

• Support pédagogique papier avec les slides de la conférence + espace prise de notes remis à chaque stagiaire en début de formation,
• Matériel nécessaire au bon déroulement de la formation : bloc-notes, stylos, badges nominatifs, paperboards, rétroprojecteurs, etc
• Matériel nécessaire pour les travaux pratiques ou dirigés : fournit sur place.

Méthodes d’évaluation : 

• Questionnaire d’autopositionnement,
• Fiche d’évaluation des acquis

Satisfaction : 97% des participants se disent très satisfaits de cette formation.

Sessions 2022 et 2023.

Lieux : Ibis Bordeaux Centre Mériadeck, 35 Cours Maréchal Juin 33000 Bordeaux

Modalités d’inscription : 

• public concerné : diplômé dentiste ou en cours de thèse, assistant(e) dentaire,
• prérequis : aucun,
• inscription effective dés réception du règlement (dans la limite des places disponibles).

Accessibilité : Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toutes demandes ou questions merci de contacter notre référent handicap : Céline via celine@gad-center.com

Contact : celine@gad-center.com ou au 06 09 13 52 41

Ce module fait partie de notre PACK unique en Gestion de cabinet dentaire : Devenir Dentiste Dirigeant !

Tarif du Pack complet : 7 900 €

formation gestion du cabinet dentaire : stratégie pour réussir

les intervenants

• Dr Cyril GAILLARD

  Chirurgien-dentiste, coach, conférencier, fondateur GAD Cabinet, GAD Center & GAD Consulting

• Fanny Taburel

  Coach professionnel pour dirigeants d’entreprises - Fondatrice Dirig'Up et Co-fondatrice GAD Consulting